Política de envío
Bienvenidos a Cleanturbo. A continuación encontrarás toda la información relacionada con el envío de nuestro producto.
Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 y 3 días laborables tras la confirmación del pago. Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos comenzrán a procesarse el siguiente día laborable.
Plazos de entrega
Los pedidos destinados a España suelen entregarse en un plazo estimado de 5 a 12 días laborables desde su envío.
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar debido a factores externos como incidencias logísticas, condiciones metereológicas, periodos de alta demanda o trámites aduaneros.
Gastos de envío
Loa gastos de envío, si los hubiera, se mostrarán claramente durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.
Seguimiento del pedido
Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento para que puedas consultar el estado de la entrega en cualquier momento.
Dirección de envío
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa.
Cleanturbo no se responsabiliza de retrasos o problemas de entrega derivados de información incorrecta facilitada por el cliente.
Productos dañados o incidencias
Si recibes un producto dañado , defectuoso o incorrecto , ponte en contacto con nosotros dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del pedido, adjuntando fotografías del problema para que podamos ofrecerte una solución lo antes posible
Retrasos excepcionales
Aunque trabajamos para que todos los pedidos lleguen dentro de los plazos indicados, pueden producirse retrasos ajenos a nuestro control. En estos casos, agradecemos tu comprensión y haremos todo lo posible para mantenerte informado
Contacto
Si tienes cualquier duda sobre tu pedido o el envío, puedes contactarnos en :
Cleanturbo
correo electrónico:
noepulidorueda2001@gmail.com
Estaremos encantados de ayudarte